Mapuches

Los temas polemicos son los mas dificiles de tratar para no herir susceptibilidades, sin embargo, dado que no representa nada nuevo, no generaria mayores inconvenientes.
En los ultimos meses en la Argentina se ha recrudecido, quiza de manera sorpresiva, ya que hasta hace pocos años no habia conflicto, una contienda por tierras con grupoas autodenominados originarios, y no presisamente porque no lo sean.
Para entender este punto hay que tener en cuenta que los nativos americanos son los dueños naturales de las tierras que hoy habitamos descendientes de europeos, mas aun, en el territorio argentino, quien ademas de ser colonizado por tales, recibio un nuevo afluente de casi el 30% de su poblacion en el siglo XIX y XX.
Y esto ultimo es un hecho tan innegable que genera una rapida aceptacion, tanto, que grupos que solo utilizan a estos pueblos para el negociado con territorios que no les pertenecen lo usan de manera malevola. Mas alla de que el pueblo mapuche no sea originario en si del territorio que posteriormente sea lo que hoy es la Republica Argentina. Y ustedes diran ellos estaban antes, ellos si, ahora, ¿todo el que se autodenomina como tal, lo es?.
Genera dudas ademas que Mapuche international link, con sede en Bristol, y que recibe fondos de quienes tambien en algun momento colonizaron territorio americano y masacraron originarios, hoy movidos por otros intereses ocultos.
Quiza por ello un grupo terrorista denominado RAM, embanderado bajo la lucha mapuche opaca la bondad de este pueblo. Dificil separar la paja del trigo y algunos de esto sacan provecho.
Tal y como lo dicen en la sociedad fundada en territorio britanico el objetivo final es recuperar las tierras y la autodeterminacion.

La cortesia es el 70% de la compra.

La razon la tiene el cliente.

La de arriba es una frase que se usa para demostrar que hay que prestar atencion a las peticiones de los clientes.
Hace una semana fui a hacer unas compras en una golosineria (tienda donde se vanden dulces) cercana a mi localidad, y ¿a quien no le gustan los dulces? , probablemente a buen precio es algo que se vende solo, sin embargo, tanto en ese negocio como en otros no es lo unico y quizas tampoco lo mas importante.
Fui acompañado por mi hermano ya que compramos otras cosas en tiendas cercanas, entramos, elegimos las cosas que nos gustaban y las pusimos en el canasto para luego ir a pagarlas hasta la caja, donde se deshizo todo lo dulce de la golosineria, atencion sin levantar la cara, sin un "buenas tardes", ni nada por el estilo, si tenian algo de cortesia no se dejo ver, mientras pasaba los productos que compramos por la caja registradora, la señora que atendia se mantuvo hablando con una compañera detras de ella, no nos dijo ni el precio de lo que compramos esperando que veamos en el monitor de la caja.
Salimos y mi hermano me dice "que pesima atencion", teniendo toda la razon del mundo.
Es un anecdota pequeña, diminuta, pero es posible que el trato con el cliente, en algunos casos pueda llegar a ser hasta el 70% de la compra; no por nada para trabajar en ventas de cualquier lugar, sobre todo call centers y demas te entrenan mucho en eso y notan tus capacidades con los clientes.
¡Cuanto mas venderian con un trato cordial!
Algunos quizas no lo sepan, no se den cuenta o simplemente tuvieron un mal dia y se desquitan con el primero que ven.

2017 año impredecible.

Ya bien entrados dentro del año 2017 poco puede vislumbrarse de nuestro destino y el del mundo.
El año pasado nos dejo acontecimientos inesperados. Y según analistas internacionales, si el anterior fue un año difícil, este lo será un poco más.
Renacen sentimientos que parecían perdidos en lo más recóndito de nuestra civilización.
Este año puede traer consigo el recrudecimiento de esas actitudes poco gratas, países más cerrados nuevamente.
Si nos pusiéramos a leer un libro de historia notariamos como zigzague, va y vuelve casi sin avisar.
Lo que alguna vez vivieron nuestros antepasados se repite y así continua. Quizá para confirmar esa vieja frase que dice; nada nuevo acontece bajo el Sol.
Sin embargo a raíz de lo poco confiable que resultaron la  estadísticas en los casos del Brexit o la victoria electoral de Donald Trump en EEUU, lo que no nos dejan perder, es la sorpresa.

Islas Malvinas

Para hacer un poco de memoria acerca del tema Malvinas, o como llaman  los que actuales ocupantes implantados de las islas; Falklands, publico aquí una lista de videos que se emitieron en el canal Encuentro, un canal publico del Estado Argentino. Ademas de brindar información interesante al respecto lo mezcla con llamativas animaciones en caso que la historia no sea una de las cosas que mas te entretengan.

El primero de ellos muestra el gran logro de uno de los, a mi juicio, el mejor presidente argentino del siglo XX, Arturo Illia.

Algunos argentinos que si actuaron en defensa de la soberanía nacional con muy poco. Y para terminar una foto de Miguel Fitzgerald con la avioneta que aterrizo Malvinas.

¿Cómo tomar buenas decisiones?

Una pregunta que mas de uno nos hacemos y que es mas urgente cuando las cosas peores están.

Seguramente mas de una vez te habrá pasado no saber que camino tomar, y como bien destaca la presentación esta duda es mas urgente en los peores momentos.
Quizás la pregunta es demasiado pretenciosa, ya que nunca sabremos si lo que decidimos es lo mejor a ciencia cierta, simplemente nos lanzamos por aquello que parece mas probable, lo correcto, lo que consideramos menos peligroso.
Una buena ecuación que siempre hay que tener en mente y usan muchos empresarios o personas relacionadas con los negocios es el equilibrio costo beneficio, algo que aprendí debido a mi carrera; ¿A que me refiero con "costo/beneficio? A que hay que analizar si el costo de lo que debemos hacer es mayor o menor que el beneficio, si el costo es muy alto, no tiene sentido intentarlo si el costo es bajo en comparación con lo que luego puede sernos retribuido, entonces, si valdrá la pena.
Ahora bien, esto se ideo para los negocios, el tratamiento de información en una organización o afines, sin embargo, puede trasladarse a cualquier plano de la vida. Por ejemplo, si te gusta una chica y hacer que llames su atención conlleva que hagas el ridículo un poco, entonces veras que es mas importante, si quedar en ridículo o llamar la atención de esa chica.
Pero no solo eso importa, si no saber que estamos arriesgando al tomar una decisión A o B, siempre habrán riesgos, pero, pueden minimizarse.

Ahora bien, si no lo intentas nunca sabrás que habría pasado, y es mas, hay momentos en los que todo lo que sabemos no sirve que es cuando tenemos que tomar decisiones rápidas, en esos momentos empieza a jugar a favor nuestro el instinto.
Tomamos decisiones todo el tiempo y nuestra vida aunque no lo notemos es como esos libros en los que uno va eligiendo su aventura con cada pagina que pasa.